近来，有市民来电反映，柘城县春水路春水桥邻近，有一个超市被围着，围挡里边全部是日子废物，气味难闻，影响周边居民日子，期望相关单位可以赶快整理废物。
柘城县12345政务服务便民热线接到电话后，当即转派。柘城县市容环卫中心接收到工单，分外的注重，当即安排人员前往现场检查。作业人员抵达时，围挡是锁着的，没办法进入，可是从围挡外可以清楚地看到里边有各种抛弃的纸壳、塑料袋等日子废物，严重影响周边卫生环境。
该方位并不是规则的废物搜集点，因为此处有空位，邻近居民便将日子废物倾倒在此处。为可以赶快整理废物，市容作业人员在现场与大众联络，找到围挡大门钥匙，进行清运作业，在短时间内将废物整理结束。市容作业人员表明，下一步将加大宣扬，引导邻近大众将日子废物倾倒在指定废物搜集点。为处理大众倾倒废物问题，保证洁净的环境，环卫车辆每天守时通过指定方位整理废物。
热线回访，市民对处理结果十分满足。市民在电话里说：“通过整理，卫生好了许多，心境也好了许多……，很谢谢热线和市容环卫作业人员”。
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