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江南春国庆课堂之:如何建立心智产权引爆原点人群

  一个公司成功的因素有很多,但是形成行业垄断地位的因素概括下来不过两个:一是拥有大量的知识产权,形成技术壁垒;二是拥有心智产权。

  一般来看,美国的企业对知识产权的保护和重视程度比较高,比如IBM,高通。而在中国,除了华为这种自身依托技术优势起家的企业,绝大多数企业成功的因素主要是心智产权的保护。

  心智产权就是对用户心智中定位词汇的拥有权。谁拥有了一个品类在用户中的心智占位,谁就拥有了该品类的心智产权。而一旦拥有了某一品类的心智产权,谁就能对竞争对手形成品类封杀,一骑绝尘。想吃果冻,第一反应就是喜之郎,喜之郎就拥有了果冻这个品类的心智产权。

  长隆旅游度假区的游乐项目和游乐体验在国内算是首屈一指,甚至有可能比迪士尼还好;而且,长隆年年都会拿巨资放在产品和服务体验的升级上,这也是迪士尼没有去做的。但是,这依然不能撼动迪士尼在游乐场行业的地位。当一提到游乐场,大家脑海中第一想去的是迪士尼。因为尽管“事实”如此,但是“用户认知”并非如此,也就是“认知大于事实”。

  诚然,在互联网群雄逐鹿的时代,大家都精雕细刻、专心打磨产品,但是竞争非常激烈程度的增加,使得市场已不再接受产品致胜。心智产权的抢占才是在竞争中脱颖而出的最好出路。

  心智产权的获取是企业成败的关键。若无法做到创新,不能在心智窗口期占领用户心智,就会使企业沦入价格战、流量战的漩涡。而事实上,价格战、流量战对公司的成本更大。因此要第一时间拥有用户心智中的定位词语。

  对于资源不够丰富的公司,或是在一个品类开放早期,不一定要铺天盖地的打广告、做宣传,而是要找到原点人群,懂得四两拨千斤。一般来说,原点人群是整体人群的前15%,只要抓住了这些原点人群,把他们调动起来,就可以越过鸿沟,抢占用户心智。而打这些原点人群,一定是在了解自家产品、所在行业的基础上,找到行业的意见领袖、行业达人等,将这些人作为突破口,引爆原点人群。

  产品同质化越来越严重的今天,死磕产品,精益求精固然正确,但是却难以在激烈的竞争中取胜,甚至由于过于重视产品,失去了占领用户心智的最佳时机,从而被市场淘汰。产品过剩时代,最早抓住原点人群,形成引爆,才更容易在竞争中脱颖而出。

  在这过剩时代,企业怎么打败竞争对手呢?这就需要竞争战略知识,即要建立用户的心智模式,然后品牌比产品重要,以心智模式和品牌驱动为主力的推动产品营销售卖。这也是新版《赢在中国》中的诉求点之一。想知道具体的方法路径,关注“优米商界领袖服务平台”小程序,购买新版《赢在中国》,看飞鹤、飞贷等企业如何引爆原点人群,取得成功。返回搜狐,查看更加多